サービスエンジニア担当募集

RECRUIT

納品後から始まる深いお付き合い。
安心を提供するポジションです。

現場に設置したデジタルサイネージ等の定期メンテナンスとトラブル発生時の緊急対応をお願いします。お客様の信頼はこの対応速度と精度で決まります。お客様に「選んでよかった」と言ってもらえる喜びがあります。

主な業務

納品後、スケジュールに基づいて定期的にお客様を訪問いただきます。不具合はないか、使い勝手はどうか、現場で実際に利用される方のから貴重な声をいただきます。その声を開発部に伝え、よりよい製品への改良につなげます。またトラブル発生時は電話での現場フォロー、現地訪問を行います。移動も多い仕事ですので、事前の段取りがとても重要となります。

一日の流れ

はたらく人の声

コアメンバーとして、あなたの仕事でお客様の「信頼」と「安心」を作りませんか?

お客様が製品に第一に望まれるのは正常に動作することです。正常に動作すること、と一言で言っても実現するにはいろいろな努力が必要です。定期的な機器の状態の確認、劣化・消耗部品の交換、使用方法のヒアリングなど把握して、お客様に寄り添い対応していく。その対応の先にはお客様の感謝と会社の未来が詰まっています。
本事業はまだ若いため将来的にコアメンバーとして、全体を把握して指示を出し、改善点があれば会社の心臓部である開発部と相談してよりブラッシュアップしていく貴重な経験ができます。可能であれば海外とのやり取りを行う機会も得られますので、語学スキルがある方は実践のチャンスになります。成長の機会はたくさんあるので楽しみにしていてください!
営業経験や工事現場に携わる施工経験のある方にオススメの職種ですが、未経験の方でも一つ一つ機器についてレクチャーしていきますのでご安心ください。
ご応募お待ちしています!


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